Integritetspolicyn fastställdes den 21a mars 2023.

Bolivo Bostad Kooperativ hyresrättsförening (”Bolivo”), org.nr 769641-2761, med adress c/o Altaal AB, Skeppsbron 16, 111 30 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi behandlar.

Bolivo värnar om din personliga integritet och är därför måna om att alltid skydda personuppgifter på lämpligt sätt och att följa alla vid var tid gällande regelverk avseende dataskydd. Genom denna integritetspolicy vill Bolivo informera dig om hur dina personuppgifter behandlas av oss.

Vissa sidor på vår webbplats innehåller länkar till hemsidor från tredje part. Dessa webbplatser har egna integritetspolicys och Bolivo är inte ansvarigt för deras verksamhet eller information. Du som skickar information till eller genom dessa tredjepartswebbplatser bör därför granska respektive hemsidas integritetspolicy innan du lämnar ut dina personuppgifter.

Personuppgifter som samlas in av Bolivo

Bolivo samlar in och behandlar dina personuppgifter i samband med att du blir medlem hos oss, när du registrerar dig i vår bostadskö, när du lämnar en intresseanmälan avseende erbjudanden om bostäder i en viss kommun, när du registrerar dig för våra informationsutskick, när du ingår avtal med Bolivo eller när du på annat sätt kommunicerar med oss. Personuppgifter samlas också in i samband med att du besöker vår hemsida. Dina personuppgifter kan även samlas in från andra källor såsom t.ex. bostadsförmedlingar, SPAR, Skatteverket eller från allmänt tillgängliga register.

Exempel på kategorier av personuppgifter som samlas in och behandlas av Bolivo omfattar namn, personnummer, postadress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress, inkomstuppgift, information från eventuellt anställningsavtal, referenser, information om webbläsare och enhet, information från serverloggfiler, information insamlad genom cookies, pixeltaggar och annan teknologi och information om applikationsanvändning.

Hur och varför Bolivo behandlar dina personuppgifter

Dina personuppgifter behandlas för att administrera Bolivos bostadskö och avtal, bedriva Bolivos verksamhet samt för att fullgöra Bolivos skyldigheter i förhållande till dig som bostadssökande eller boende hos oss. Under boendetiden behandlas dina personuppgifter exempelvis vid tillhandahållande av tjänster såsom betalaviseringar, betalningshantering, bokning av tvättstuga, hantering av felanmälan, sammanställning av förbrukning av el, vatten och/eller värme som underlag, upprättande av besiktningsprotokoll, utskick av nyhetsbrev och annan information samt i samband med marknadsföring av Bolivos serviceutbud.

Den rättsliga grunden för Bolivos behandling av dina personuppgifter är för att fullgöra och administrera avtal, uppfylla lagkrav eller tillvarata ett rättsligt anspråk vid exempelvis sen eller utebliven betalning, störning eller vid uppkomna skador på fastigheten. Personuppgifter kan även behandlas med stöd av en intresseavvägning, exempelvis för att Bolivo ska kunna effektivisera, förbättra och anpassa sina tjänster samt säkerställa bostadens skick och underhåll. Vi kan också ha ett berättigat intresse att göra informationsutskick till dig som boende eller att genom samarbetspartner erbjuda tjänster.

När du anmäler intresse eller ställer dig i kö till våra bostäder samlar vi in och behandlar dina personuppgifter såsom namn, personnummer, kontaktuppgifter och intresseobjekt/kö. Den rättsliga grunden för behandlingen är vårt berättigade intresse att administrera ett kösystem samt att inhämta information om bostadssökande för att förmedla bostäder inom vår verksamhet. Vi får personuppgifterna direkt från dig. Uppgifterna ligger kvar så länge din intresseanmälan kvarstår eller du står i kö. Om du önskar att återta din intresseanmälan eller köplats kan du begära att vi raderar dina personuppgifter, se vidare i avsnittet Dina rättigheter.

Vilka vi delar dina personuppgifter med

Bolivo kan för ovan angivna ändamål komma att överföra dina personuppgifter till Bolivo Holding AB med koncern, som Bolivo anlitar för att administrera en stor del av Bolivos verksamhet och som i förekommande fall kommer att vara personuppgiftsbiträde i förhållande till Bolivo. Bolivo kan även för de angivna ändamålen komma att överföra dina personuppgifter till berörda myndigheter, till företag som Bolivo gör affärer eller samarbetar med eller till företag som tillhandahåller tjänster till Bolivo. Personuppgifter kan komma att överföras exempelvis om en entreprenör anlitas för att utföra en reparation i din bostad, vid inkassohantering eller vid service av Bolivos tillhandahållna system för bredband eller el. Bolivo kan även med stöd av ditt godkännande komma att överföra dina personuppgifter till tredje parter som är självständigt personuppgiftsansvariga.

När dina personuppgifter överförs till ett företag som är självständigt personuppgiftsansvarig gäller det företagets personuppgiftspolicy vid deras hantering av dina personuppgifter. Personuppgifter kan också komma att överföras vid ett eventuellt förvärv av hela eller delar av Bolivos verksamhet.

Överföringar utanför EU/EES

Vi behandlar som utgångspunkt endast dina personuppgifter inom EU/EES. Om Bolivo har en leverantör eller affärspartner i ett land utanför EU/EES kan dina personuppgifter komma att överföras till dessa. Bolivo kommer i varje sådant fall att vidta lämpliga skyddsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Överföringen kommer endast att ske i enlighet med gällande lagstiftning och kräver att landet i fråga har en adekvat skyddsnivå eller att det finns annan tillräcklig skyddsåtgärd som innebär att överföringen är lagenlig. Det innebär att överföringen kan grundas på exempelvis EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler med kompletterande säkerhetsåtgärder.

Du kan när som helst efterfråga ytterligare information om sådan överföring och de skyddsåtgärder som Bolivo vidtar.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Bolivo sparar personuppgifter under den tid det finns en affärs- eller kundmässig relation med dig eller så länge som det annars är nödvändigt för att uppfylla ändamålet med behandlingen eller så länge det föreligger skyldighet att spara uppgifterna enligt lag, förordning eller myndighetsbeslut. Vidare kommer personuppgifter i bokföringsmaterial (t.ex. betalningar) att sparas i sju år inklusive innevarande år för att vi har en rättslig skyldighet till det. Du kan när som helst avanmäla dig från prenumerationer på nyhetsbrev och liknande och dina uppgifter kommer då inte längre att sparas för detta ändamål.

Känsliga personuppgifter

Om det skulle förekomma känsliga personuppgifter om dig hos oss är grunden för detta antingen att vi behöver uppgifterna för att tillvarata ett rättsligt anspråk eller att du har lämnat ditt samtycke till att vi behandlar uppgifterna. Ett exempel är att vi kan behöva spara uppgifter om bostadsanpassning, vilket kan vara en indirekt uppgift om hälsa och därmed en känslig uppgift.

Dina rättigheter

Rätt att få information raderad: Du kan begära att de personuppgifter vi behandlar om dig ska raderas om du anser att uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de har samlats in. Efter din begäran raderas personuppgifterna utan dröjsmål. I vissa fall har vi dock ingen möjlighet att radera dina personuppgifter, vilket kan bero på att uppgifterna antingen fortfarande är nödvändiga att behandla för det syfte för vilket de blev insamlade, att vårt intresse att fortsätta behandla uppgifterna väger tyngre än ditt intresse att få dem raderade, eller för att det finns ett lagstadgat krav för oss att behålla dem.

Rätt att bli informerad: Du har rätt att bli informerad om hur vi behandlar dina personuppgifter, vilket vi gör genom denna integritetspolicy samt genom att svara på eventuella frågor från dig.

Rätt att få tillgång till dina personuppgifter: Du har rätt att bli informerad om hur vi behandlar dina personuppgifter. Om du vill veta vilka uppgifter vi behandlar om dig kan du begära att få tillgång till dem, genom att kontakta oss via info@bolivo.se.

Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära en kopia över de personuppgifter vi har om dig i ett maskinläsbart format för att du ska kunna flytta dina personuppgifter till en annan mottagare.

Rätt till rättelse: För den händelse att du anser att någon uppgift om dig är felaktig kan du begära att uppgifterna rättas. Inom ramen för det angivna ändamålet har du också rätt att komplettera eventuellt ofullständiga uppgifter.

Rätt till begränsning: I vissa särskilda fall kan du ha rätt att begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas. Om du t.ex. har begärt rättelse av inkorrekta uppgifter kan du begära att behandlingen begränsas under den tid vi behöver för att kontrollera huruvida personuppgifterna är korrekta. Om vår behandling av dina personuppgifter skulle vara olaglig och du motsätter dig radering av uppgifterna kan du i stället begära att uppgifterna begränsas. Om vi inte längre behöver personuppgifterna för de fastställda ändamålen, men du däremot behöver dem för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, kan du begära att vi inte raderar dina uppgifter. Vid en begränsning markeras uppgifterna så att de bara får behandlas för vissa syften. När en begränsning upphör informerar vi dig.

Rätt att invända: Du kan invända mot vår behandling som sker baserat på berättigat intresse (intresseavvägning). Du kan också alltid invända mot att vi använder dina personuppgifter för direktmarknadsföring. När du meddelar oss att du inte längre vill få direktmarknadsföring från oss, kommer vi att stänga av marknadsföringen och således sluta skicka marknadsföring till dig.

Rätt att återkalla samtycke: I de fall där vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke eller uttryckliga samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. När du återkallar ditt samtycke kommer vi att sluta med behandlingen.

Rätt att lämna in klagomål: Om du vill utöva några av dina rättigheter eller har några frågor angående Bolivos behandling av personuppgifter kan du kontakta Bolivo här:

Bolivo Bostad Kooperativ hyresrättsförening

c/o Altaal AB

Skeppsbron 16

111 30 Stockholm

info@bolivo.se

 

Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter har du även rätt att vända dig till en behörig tillsynsmyndighet. Behörig tillsynsmyndighet i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten, www.imy.se.